Часті питання

Знайдіть відповіді на найпопулярніші питання про AllWin Casino

Як зареєструватися в AllWin Casino?

+

Реєстрація дуже проста: натисніть кнопку "Реєстрація", заповніть форму з вашими даними (email, пароль, ім'я), підтвердіть, що вам виповнилося 18 років та прийміть умови користування. Весь процес займає не більше 1 хвилини.

Які документи потрібні для верифікації акаунту?

+

Для верифікації потрібен паспорт або ID-карта. Завантажте фото документа в особистому кабінеті. Верифікація звичайно займає до 24 годин. Це необхідно для вашої безпеки та відповідно до ліцензії КРАІЛ.

Який мінімальний депозит в AllWin Casino?

+

Мінімальний депозит становить 100 гривень. Це дозволяє почати гру навіть з невеликим бюджетом. Максимальна сума депозиту не обмежена.

Як отримати вітальний бонус?

+

Вітальний бонус нараховується автоматично при першому депозиті. Поповніть рахунок від 100 грн і отримайте 100% бонус до 50 000 грн + 200 фріспінів. Бонусні кошти потрібно відіграти згідно з умовами вейджеру (x35).

Скільки часу займає виведення коштів?

+

Виведення на банківські картки Visa/Mastercard займає від 15 хвилин до 2 годин. На електронні гаманці - до 1 години. Банківський переказ може зайняти 1-3 робочі дні. Перше виведення може зайняти більше часу через верифікацію акаунту.

Чи є комісія при виведенні виграшів?

+

AllWin Casino не стягує комісію за виведення коштів. Однак платіжна система або банк можуть утримати свою комісію - це залежить від обраного методу виведення. Рекомендуємо уточнювати умови у вашого банку.

Який максимальний виграш можна вивести?

+

Максимальна сума виведення за одну транзакцію - 100 000 грн. Якщо ваш виграш більший, ви можете вивести його частинами. Для VIP-гравців ліміти можуть бути збільшені.

Чи є мобільний додаток AllWin Casino?

+

Наразі окремого додатку немає, але мобільна версія сайту повністю оптимізована для смартфонів та планшетів. Відкрийте powertextures.org.ua в браузері - всі функції будуть працювати так само, як на комп'ютері.

Які ігрові провайдери доступні в казино?

+

Ми працюємо з провідними світовими провайдерами: NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, Quickspin, Yggdrasil, Novomatic та багато інших. У нас понад 5000 ігор від 50+ провайдерів.

Чи можна грати безкоштовно?

+

Так! Більшість слотів доступні в демо-режимі без реєстрації. Ви можете тестувати ігри, вивчати правила та стратегії перед грою на реальні гроші. Виключення - ігри з живими дилерами, які доступні тільки на реальні ставки.

Що таке вейджер (wagering) і як він працює?

+

Вейджер - це вимога щодо відіграшу бонусних коштів. Наприклад, якщо ви отримали бонус 1000 грн з вейджером x35, вам потрібно зробити ставок на суму 35 000 грн перед виведенням. Ставки в різних іграх зараховуються по-різному.

Чи безпечно грати в AllWin Casino?

+

Абсолютно безпечно! Ми маємо ліцензію КРАІЛ №168, використовуємо SSL-шифрування для захисту даних, всі ігри сертифіковані та використовують генератор випадкових чисел. Ваші персональні дані та фінанси захищені на найвищому рівні.

Як працює програма лояльності?

+

За кожну ставку ви отримуєте бали лояльності. Накопичені бали можна обміняти на реальні гроші або використовувати для участі в ексклюзивних акціях. Чим більше ви граєте, тим вищий ваш VIP-рівень і більше привілеїв.

Що робити, якщо виникли проблеми з грою?

+

Зв'яжіться зі службою підтримки через онлайн-чат (доступний 24/7), надішліть email на [email protected] або зателефонуйте за номером 0 800 123 456. Наші менеджери відповідають українською мовою та вирішують більшість питань за лічені хвилини.

Чи можуть в мене бути кілька акаунтів?

+

Ні, правила казино дозволяють тільки один акаунт на одну особу. Створення кількох акаунтів (мультиаккаунтинг) є порушенням правил і може призвести до блокування всіх рахунків та конфіскації коштів.

Як встановити ліміти на гру?

+

В особистому кабінеті в розділі "Відповідальна гра" ви можете встановити денні, тижневі або місячні ліміти на депозити, програші або час гри. Також доступна функція самовиключення на певний період.

Не знайшли відповідь?

Наша служба підтримки працює цілодобово та з радістю допоможе вам